01 · Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Andrés Délano Corredores de Seguros Ltda., RUT 76.316.888-3, con domicilio en Av. Providencia 1308, oficina D4, 5° piso, Providencia, Santiago, Chile.
Contacto para materias de privacidad: contacto@delanoseguros.cl
02 · Datos que recopilamos
A través de nuestro sitio web recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre completo, teléfono y correo electrónico.
- Datos de cotización: información sobre el tipo de seguro de interés y las características del bien o persona a asegurar (patente, tipo de inmueble, rubro, número de trabajadores, etc.).
- Datos de navegación: información técnica anónima como tipo de dispositivo y navegador, recopilada automáticamente para el funcionamiento del sitio.
No recopilamos datos sensibles (salud, origen racial, creencias religiosas, afiliación política o sindical) a través de este sitio.
03 · Finalidad del tratamiento
Sus datos se utilizan exclusivamente para:
- Contactarle y dar respuesta a su solicitud de cotización o consulta.
- Elaborar propuestas de seguros personalizadas.
- Gestionar la relación comercial derivada de la contratación de una póliza.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a los corredores de seguros en Chile.
No utilizamos sus datos para envío de publicidad masiva ni los cedemos a terceros con fines comerciales ajenos a la gestión de su seguro.
04 · Base legal
El tratamiento de sus datos se sustenta en:
- Su consentimiento, otorgado al completar el formulario de contacto o el cotizador web.
- La ejecución de un contrato o gestión precontractual, cuando solicita una cotización o contrata una póliza.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los intermediarios de seguros, conforme al DFL N° 251 y las normas de la CMF.
05 · Destinatarios
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Compañías de seguros con las que Délano trabaja, exclusivamente para la emisión de cotizaciones y pólizas.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios de soporte al sitio web (alojamiento, base de datos), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades regulatorias (CMF, SII, Ministerio Público), cuando la ley así lo exija.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines distintos a los descritos en esta política.
06 · Conservación
Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en caso de existir relación contractual, durante el plazo legalmente exigido para la conservación de documentos relacionados con seguros (mínimo 5 años conforme a la regulación CMF).
Los datos de solicitudes de cotización que no deriven en contratación se conservan por un máximo de 2 años.
07 · Sus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contacto@delanoseguros.cl indicando:
- Su nombre completo y RUN.
- El derecho que desea ejercer.
- Una descripción clara de su solicitud.
Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de su solicitud.
08 · Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso al panel de administración y restricciones en la base de datos.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
09 · Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
10 · Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
Andrés Délano Corredores de Seguros Ltda.
Av. Providencia 1308, D4, 5° piso, Providencia, Santiago
contacto@delanoseguros.cl
+56 9 3198 4689